För att ge dig bättre service använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du vår användning av cookies.

Kontakta oss



Om ni har några frågor, kontakta oss på:


Profil & Souvenir i Sverige AB 
Tallhammarsvägen 11
186 33 VALLENTUNA 
08-514 507 40 
marcus@pss.se

 

Leveranser

Vi skickar alltid orders så fort vi kan, senast den angivna leveransdagen på er order. 

 

ex 22033:

 

22 = 2022

03 = Vecka 3

3 = dag 3, dvs Onsdag

 

 

Attestering

Vissa kunder har orders som behövs attesteras för att PSS skall komma åt dem.

 

Om ni är en av de kunder som behöver få er order attesterad så lägger ni er order som vanligt och väljer sedan personen som skall attestera er order i kassan. När ni skickat in er order kommer er attesterare automatiskt att få ett mail om att det kommit en order som behövs attesteras.

 

OBS! Det är bra att dubbelkolla med er attesterare att de fått vetskap om er order. Be er attesterare att logga in i shoppen och attestera er order omgående.

 

Till attesterarna:

 

För att attestera en order:

 

Gå in under ”Mitt konto” – ”Orderöversikt”.

Där finner ni era och era kunders orders.

Klicka på ordernumret och tryck på ”attestera” för att godkänna eller "ta bort" för att makulera ordern.

 

 

Tvättråd

Vid leverans av produkter med tryck är det viktigt att ni:

  • Aldrig torktumlar dem.
  • Aldrig stryker direkt på trycket.
  • Alltid vänder tryckta plagg med avigsidan ut vid tvätt.

 

Returer

Vid retur gäller följande:

 

Det går ej att byta/returnera produkter äldre än 14 dagar efter mottagande av ordern

 

Bifoga alltid en kopia av följesedeln eller fakturan i sändningen samt ringa in de produkter som returneras och ange vad ni vill att vi skall göra med dem (byte eller kredit)

 

Se till att produkterna är hela och rena samt i originalförpackningen om de levererades i en sådan

 

Det går ej att returnera plagg unika ersättningsprodukter som finns utanför webshopen eller plagg med unika namn/loggor på

 

Skicka tillbaka produkterna till:

 

Profil & Souvenir i Sverige AB

Tallhammarsvägen 11

186 33 Vallentuna

08-514 507 40

Märkning: Ordernumret

 

 

Felleverans/Trasig produkt

Har ni fått en felleverans eller trasig produkt ifrån oss kontaktar ni oss på: marcus@pss.se 

 

 

Start > Kontakt/Leverans
Annonser